一场场突如其来的新冠肺炎疫情在全国多地蔓延开来，这场疫情防控阻击战中，有国事、家事、天下之事，有社情、民情、人间真情，商务传媒学院每一位师生都是战斗的主角。

一、扎实做好学生服务保障工作

疫情期间，学院充分发挥学生组织的“四自”作用，严格落实网格化管理，每日以“三查三勤”为要求，叮嘱学生：查体温，看是否有异常；查交往，看是否与感染源有接触；查防护，看防护措施是否到位。做到三勤：勤消毒、勤宣传、勤检查。

严格落实学校各项防疫决策部署，通过专职辅导员、院系联络员，及时收集、汇总、解决、反馈学生各类问题100余条；对22名黄码学生以及校外隔离学生进行每日问候、心理疏导和情况登记、上报。校园封闭管理以来，学院领导、辅导员更是多次赴学生宿舍看望慰问学生，发放酒精消毒液300余瓶（每个宿舍1瓶）、防护口罩600余（每个宿舍2包）。

为更好地保障师生在线帮扶的需求，学院值班领导、辅导员坚守工作一线，做到“电脑不关机、手机不离身”，24小时在岗，通过电话联系、院系直接反馈等多个渠道收集关于校园宽带、宿舍环境、防疫物资、助学贷款、医保报销、体育锻炼、期中考核、心理咨询、心理测评等问题，及时记录、第一时间反馈相关部门并进行答复，真正做到学生有人管、问题解决有着落。

 

疫情期间，对学生管理的要求也更加严格。对于校内违纪的学生，辅导员第一时间奔赴宿舍向学生了解情况，做好情况记录，向学校上报处理结果，并向全院师生做出通报，既起到提醒警示作用，也起到配合学校筑牢疫情防线的作用。

特殊时期，我院专门对困难学生的需求进行了梳理和分类，通过线上谈话、递交材料、情况核实、学院会议讨论等方式，帮助2名确实存在特殊困难的学生申请了临时特别补助，努力解决学生实际困难，倡议同学们坚定信心、同心同向、众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战。

二、商传学生发挥青年生力军作用

为保障商传隔离学子安心学习，免除缺少防疫物资的后顾之忧，商务传媒学院党工委、学生会、辅工委、各班班委作为关键时刻“拉得出、用得上、顶得住”的青年学生力军，第一时间投入疫情防控工作，奋战在“抗疫”的第一线，积极参与到学生宿舍夜间应急巡查、化身“邮递员”，一次次为隔离同学送餐、送物资；新闻班的学生更是拿起手中的相机，用一张张照片、一段段视频记录着疫情期间身边的好人好事与温暖瞬间。班委们每日填写工作手册，关注班上同学学习情况、情绪问题，帮助同学正确应对疫情并合理规划学习生活，及时疏导不良情绪，为学校迅速控制疫情，充分保障师生安全提供了有力支撑。学生口中“万能干部”的背后，是赤诚为学生服务、踏实为校园守护的青春力量。

三、稳妥推进学院日常管理工作

商务传媒学院及时整合校园信息资源，一是利用“商传学生干部群”、“商传班主任群”，高效开展学生动态摸排工作；二是通过转发和推送学校推文、官方新闻等方式，引导学生关注疫情，带头做防控知识的传播者、疫情谣言的制止者、健康校园的守护者；三是一站式整合与学生校园生活、学习、资助、心理、就业等方面密切相关的校园信息资源，近期共传达学校文件、转发相关信息50余次，切实增强学生获取校园信息的便捷性，提升平台信息的实用性与实效性。

班主任们通过腾讯会议、钉钉等工具线上召开班会50余次，遵循“数字化”防疫要求以及线上教学安排，利用网络进行思想引导和心理疏导，宣传防疫措施，帮助学生适应线上教学，缓解心理压力，实施学生每日报送平安的举措，针对重点关注同学，坚持电话沟通，保证实时掌握学生健康情况、学习情况、心理情况，宿舍人际关系情况，有效降低学生与教师之间信息不对称的问题，提高学院服务供给和学生需求之间的匹配度。

 

没有冬天不可逾越，没有春天不会来临。商务传媒学院疫情防控工作细致而温暖，努力做到用心、用情、用力为师生办实事，有效与学生实现心灵相通、信息互通和情感融通，着力把防控疫情工作落地落细落实。